美学治疗的性质

美学治疗为自愿选择的非手术程序，旨在改善外观。个体对治疗的反应存在差异，效果受解剖结构、皮肤状况、生活方式及愈合反应等因素影响。尽管治疗会在专业护理和适当技术下进行，美学治疗仍然存在结果差异的可能性。

 

不适感、肿胀及恢复期

客户应知悉，在美学治疗后（尤其是注射类治疗如皮肤填充剂）出现暂时性不适、肿胀、红斑、瘀青、压痛、结节或轻微不对称是常见现象。这些反应属于正常愈合过程，持续时间因治疗部位和个体差异而异，可能从数天到数周不等。某些区域（如眼下）可能出现较长时间的肿胀。建议客户合理安排时间，避免在治疗后立即参加重要的社交、工作或旅行活动。

 

个体愈合及生活方式因素

每个人的愈合时间及美学效果可能不同。压力水平、睡眠、饮酒、运动、荷尔蒙变化及整体健康状况等因素，均可能影响恢复和最终效果。客户需知悉，治疗后早期外观并不代表最终效果。

 

无保证结果

美学治疗不保证具体效果。尽管会运用专业判断以实现最佳效果，美学满意度具有主观性。单纯因外观不满意，并不意味着出现并发症或医疗错误。

 

随访、复查及修正治疗

如适用，可能会建议进行随访复查。任何效果评估应在适当的恢复期后进行。修正治疗（包括在临床需要下的溶解处理）属于专业评估后的医疗决定。建议客户在寻求第三方干预前，先返回原治疗医生处复查。未经复查的第三方治疗，可能限制后续修正治疗或费用补偿的可行性。

 

确认

通过继续进行治疗，客户确认已阅读、理解并接受上述信息，知晓美学治疗的性质、局限性及结果的不确定性。
 

咨询费用、售后范围及复查政策

• 咨询费用与额度扣减： 所有咨询（无论是线上进行还是线下进行）均需收取费用，且一律不予退还。对于线下到店咨询的客户，若您决定在咨询后继续进行所建议的治疗，该咨询费可作为 30 英镑的折扣从您最终的治疗账单中直接扣除。或者，该笔费用也可以作为留存额度，用于抵扣未来的治疗预约或后续的咨询费用。
   

• 免费售后服务范围： 我们在您的整个恢复期间提供专属的售后支持，以确保您的安全与安心。我们常规的免费售后服务通过数字化沟通渠道远程进行，具体包含以下内容：
   

  • 线上恢复情况随访及恢复进度追踪。

  • 由我们的医疗团队远程审核客户提交的清晰照片或视频。

  • 针对术后预期副反应（如常规肿胀、发青、淤青或轻微不对称等）提供专业的建议、指导和答疑支持。
     

• 线下复查时间线及费用： 除非治疗医生特别要求或认为在临床上有必要，否则客户无需因常规恢复检查而亲自到店。
   

  • 医生要求的复查： 若主治医生要求客户返回诊所进行临床评估，该预约将完全免费。

  • 客户主动申请的复查： 若客户希望就其恢复情况或治疗效果主动申请线下临床复查，必须在治疗之日起的 3周（21天） 严格窗口期内联系诊所（即留出 2周的初始恢复期，以及 1周的时间用于联系和安排行程）。在此 3周窗口期内提出并安排的预约将免费提供。

  • 超出时间线： 任何在治疗满 3周后才提出或安排的客户主动线下复查/随访预约，均已超出免费售后服务的服务期限，须按照诊所的标准咨询费率收取费用。